מחשבון החזר השקעה ב-CRM מזמן מכירה שנחסך
תוך כמה זמן עלויות ההקמה של CRM חוזרות, כשהתועלת היא שעות עבודה של אנשי מכירות ושירות שנחסכות, אחרי ניכוי המנוי השנתי.
איך משתמשים: בשדה הראשון הכניסו את כל מה שמשלמים פעם אחת: הקמה, העברת נתונים, הדרכה, ושווי השעות שלכם ושל הצוות בהטמעה. בשדה התועלת השנתית הכניסו תועלת נטו: שווי שעות העבודה שנחסכות בשנה, פחות המנוי השנתי. כך המחשבון לא סופר את המנוי פעמיים.
איך מחשבים תועלת נטו — דוגמה להמחשה: שלושה אנשי מכירות חוסכים כל אחד שעתיים בשבוע (חיפוש פרטי לקוח, הקלדה כפולה, תזכורות ידניות, דוחות). 3 × 2 × 46 שבועות עבודה = 276 שעות בשנה. בעלות להמחשה של 100 ₪ לשעה (שכר ועלויות מעסיק) — 27,600 ₪. מנוי להמחשה: 3 משתמשים × 350 ₪ לחודש × 12 = 12,600 ₪. תועלת נטו: 15,000 ₪.
החשבון: השקעה של 24,000 ₪; בשנה הראשונה חוזרים 15,000 ₪, בשנייה (עם 3% גידול) 15,450 ₪ — מצטבר 30,450 ₪. ההחזר מתרחש בשנה השנייה: 2 − (30,450 − 24,000) ÷ 15,450 ≈ 1.6 שנים. בשנה השלישית נוספים 15,914 ₪, ובסך הכול התועלת נטו אחרי כיסוי ההשקעה היא כ-22,364 ₪.
מגבלות: השעות שנחסכות הן הערכה שלכם, לא נתון. אם השעות לא מתורגמות לעבודה אחרת או למכירות נוספות, התועלת הכספית קטנה יותר. ספרו רק שעות שאתם יכולים להצביע על המקור שלהן. ראו החזר השקעה מזמן מכירה.